BİLGİLİ, B. Et Al. 2012. Geleneksel Tamircilerden Zincir Servislere Otomotiv Sektöründe Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti Karşılaştırmasında Türkiye Örneği. 17.Ulusal Pazarlama Kongresi, Balıkesir Üniversitesi , (Balıkesir, Turkey), 781-804.

BİLGİLİ, B., ÖZALP, Z., & ÖZALP, C. B., (2012). Geleneksel Tamircilerden Zincir Servislere Otomotiv Sektöründe Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti Karşılaştırmasında Türkiye Örneği . 17.Ulusal Pazarlama Kongresi, Balıkesir Üniversitesi (pp.781-804). Balıkesir, Turkey

BİLGİLİ, BİLSEN, ZİYA ÖZALP, And CEM BAVER ÖZALP. "Geleneksel Tamircilerden Zincir Servislere Otomotiv Sektöründe Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti Karşılaştırmasında Türkiye Örneği," 17.Ulusal Pazarlama Kongresi, Balıkesir Üniversitesi, Balıkesir, Turkey, 2012

BİLGİLİ, BİLSEN Et Al. "Geleneksel Tamircilerden Zincir Servislere Otomotiv Sektöründe Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti Karşılaştırmasında Türkiye Örneği." 17.Ulusal Pazarlama Kongresi, Balıkesir Üniversitesi , Balıkesir, Turkey, pp.781-804, 2012

BİLGİLİ, B. ÖZALP, Z. And ÖZALP, C. B. (2012) . "Geleneksel Tamircilerden Zincir Servislere Otomotiv Sektöründe Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti Karşılaştırmasında Türkiye Örneği." 17.Ulusal Pazarlama Kongresi, Balıkesir Üniversitesi , Balıkesir, Turkey, pp.781-804.

@conferencepaper{conferencepaper, author={BİLSEN BİLGİLİ Et Al. }, title={Geleneksel Tamircilerden Zincir Servislere Otomotiv Sektöründe Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti Karşılaştırmasında Türkiye Örneği}, congress name={17.Ulusal Pazarlama Kongresi, Balıkesir Üniversitesi}, city={Balıkesir}, country={Turkey}, year={2012}, pages={781-804} }