BİLGİLİ, B. And GÜLLÜLÜ, U. 2009. Satış Sonrası Hizmetlerde Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti Üzerine Bir Araştırma. 14. Ulusal Pazarlama Kongresi , (Yozgat, Turkey), 103-115.

BİLGİLİ, B., & GÜLLÜLÜ, U., (2009). Satış Sonrası Hizmetlerde Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti Üzerine Bir Araştırma . 14. Ulusal Pazarlama Kongresi (pp.103-115). Yozgat, Turkey

BİLGİLİ, BİLSEN, And UĞUR GÜLLÜLÜ. "Satış Sonrası Hizmetlerde Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti Üzerine Bir Araştırma," 14. Ulusal Pazarlama Kongresi, Yozgat, Turkey, 2009

BİLGİLİ, BİLSEN And GÜLLÜLÜ, UĞUR. "Satış Sonrası Hizmetlerde Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti Üzerine Bir Araştırma." 14. Ulusal Pazarlama Kongresi , Yozgat, Turkey, pp.103-115, 2009

BİLGİLİ, B. And GÜLLÜLÜ, U. (2009) . "Satış Sonrası Hizmetlerde Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti Üzerine Bir Araştırma." 14. Ulusal Pazarlama Kongresi , Yozgat, Turkey, pp.103-115.

@conferencepaper{conferencepaper, author={BİLSEN BİLGİLİ And author={UĞUR GÜLLÜLÜ}, title={Satış Sonrası Hizmetlerde Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti Üzerine Bir Araştırma}, congress name={14. Ulusal Pazarlama Kongresi}, city={Yozgat}, country={Turkey}, year={2009}, pages={103-115} }