V. ÖZBEK Et Al. , "ŞİKÂYETE YÖNELİK TUTUM VE DEĞİŞTİRME MALİYETİ İLİŞKİSİ: BANKACILIK SEKTÖRÜNDE BİRUYGULAMA," Global Business Researh Congress , vol.3, İstanbul, Turkey, pp.246-256, 2017
ÖZBEK, V. Et Al. 2017. ŞİKÂYETE YÖNELİK TUTUM VE DEĞİŞTİRME MALİYETİ İLİŞKİSİ: BANKACILIK SEKTÖRÜNDE BİRUYGULAMA. Global Business Researh Congress , (İstanbul, Turkey), 246-256.
ÖZBEK, V., AKKILIÇ, M. E., ŞAHİN, Ş., & KOÇ, F., (2017). ŞİKÂYETE YÖNELİK TUTUM VE DEĞİŞTİRME MALİYETİ İLİŞKİSİ: BANKACILIK SEKTÖRÜNDE BİRUYGULAMA . Global Business Researh Congress (pp.246-256). İstanbul, Turkey
ÖZBEK, VOLKAN Et Al. "ŞİKÂYETE YÖNELİK TUTUM VE DEĞİŞTİRME MALİYETİ İLİŞKİSİ: BANKACILIK SEKTÖRÜNDE BİRUYGULAMA," Global Business Researh Congress, İstanbul, Turkey, 2017
ÖZBEK, VOLKAN Et Al. "ŞİKÂYETE YÖNELİK TUTUM VE DEĞİŞTİRME MALİYETİ İLİŞKİSİ: BANKACILIK SEKTÖRÜNDE BİRUYGULAMA." Global Business Researh Congress , İstanbul, Turkey, pp.246-256, 2017
ÖZBEK, V. Et Al. (2017) . "ŞİKÂYETE YÖNELİK TUTUM VE DEĞİŞTİRME MALİYETİ İLİŞKİSİ: BANKACILIK SEKTÖRÜNDE BİRUYGULAMA." Global Business Researh Congress , İstanbul, Turkey, pp.246-256.
@conferencepaper{conferencepaper, author={VOLKAN ÖZBEK Et Al. }, title={ŞİKÂYETE YÖNELİK TUTUM VE DEĞİŞTİRME MALİYETİ İLİŞKİSİ: BANKACILIK SEKTÖRÜNDE BİRUYGULAMA}, congress name={Global Business Researh Congress}, city={İstanbul}, country={Turkey}, year={2017}, pages={246-256} }