E. Özkul Et Al. , "LQI," In Hizmet Kalitesi El Kitabı , Ankara: Detay Yayıncılık , 2020, pp.105-114.
Özkul, E. Et Al. LQI. 2020. In Hizmet Kalitesi El Kitabı , Detay Yayıncılık , Ankara, 105-114.
Özkul, E., Güney, T., & Kumlu, S. T., (2020). LQI. Hizmet Kalitesi El Kitabı (pp.105-114), Ankara: Detay Yayıncılık .
Özkul, EMRAH, Tülay Güney, And SARP TAHSİN KUMLU. "LQI." In Hizmet Kalitesi El Kitabı , 105-114. Ankara: Detay Yayıncılık , 2020
Özkul, EMRAH Et Al. "LQI." Hizmet Kalitesi El Kitabı , Detay Yayıncılık , 2020, pp.105-114.
Özkul, E. Güney, T. And Kumlu, S. T. (2020) "LQI", Hizmet Kalitesi El Kitabı . Ankara: Detay Yayıncılık .
@bookchapter{bookchapter, author ={EMRAH ÖZKUL Et Al. }, chaptertitle={LQI}, booktitle={ Hizmet Kalitesi El Kitabı}, publisher={Detay Yayıncılık }, city={Ankara},year={2020} }