Makaleler
2
Kitaplar
8
1. Sesli Arama, Chatbotlar ve Konuşmaya Dayalı Pazarlama
Yapay Zekâ Uygulamaları: Sektörel Etkiler ve Dijitalleşme Çağında Tüketici, BALCI İZGİ BERNA, EFENDİOĞLU İBRAHİM HALİL, Editör, Gazi Kitapevi, Ankara, ss.95-108, 2025
2. Green Marketing in the 21st Century
CORPORATE SUSTAINABILITY IN THE AGE OF CIRCULAR ECONOMY, CANBULUT MURAD, YÜCEL ESİN, Editör, ALTINBAŞ ÜNİVERSİTESİ YAYINLARI, Ankara, ss.149-167, 2024
3. Müşteri İlişkileri Yönetiminin Geleceği ve Yeni Teknolojileri
Bilgi Çağında Müşteri İlişkileri Bölümü, Prof Dr. Gonca Telli,Dr. Öğr. Üyesi Samet Aydın, Editör, Kriter, İstanbul, ss.235-273, 2020
4. Dijitalleşme ve Pazarlama Karması
Dijital Dönüşüm ve Süreçler, Deniz Akçay, Eren Efe, Editör, IGU Yayınları, İstanbul, ss.98-112, 2020