Denizcilik Sektörüne Özgü Kalite Yönetim Sistemi Geliştirme Projesi


Creative Commons License

Arslan O.

Yükseköğretim Kurumları Destekli Proje, BAP Araştırma Projesi, 2024 - 2026

  • Proje Türü: Yükseköğretim Kurumları Destekli Proje
  • Destek Programı: BAP Araştırma Projesi
  • Başlama Tarihi: Ekim 2024
  • Bitiş Tarihi: Ocak 2026
  • Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Proje Özeti

Bu projede, dünya ticaretine konu mallarının büyük kısmının okyanuslar üzerinden

taşınması ve hacim bazında dünya ticaretinin %80'inden fazlasını oluşturması açısından

bakılarak Denizcilik sektörü, araştırma ve uygulama alanı olarak seçilmiştir. Denizde

yürütülen operasyonlar, güvenlik ve çevresel sürdürülebilirliği önceleyen uluslararası

düzenlemeler çerçevesinde sürdürülmektedir. Ticari gemilerin Uluslararası Denizcilik Örgütü

(IMO) tarafından geliştirilen Uluslararası Emniyet Yönetimi (ISM) Koduna uyum sağlaması

gerekmektedir. ISM Kodu, gemilerin emniyetli işletimi ve kirliliğin önlenmesi için uluslararası

bir standart ortaya koyarak, gemilerin yüksek emniyet ve çevre uyumluluğu seviyelerini

korumasını sağlamayı amaçlamaktadır.

Bu sistemi inceleyen araştırma, paydaş katılımı, inovasyon, müşteri memnuniyeti veya

mürettebat gelişimi gibi alanlarda mükemmelliği önceleyen bir çerçeve sunmamakta ve

operasyonel kalite, sürekli iyileştirme ve performans optimizasyonunun daha geniş yönlerini

ele almada eksiklikler saptanmış, öz değerlendirme, kıyaslama ve yapılandırılmış örgütsel

öğrenme mekanizmalarından yoksun olduğu belirlenmiştir.

Projede baz alınan Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı (EFQM) Mükemmellik Modeli performansa

bütünsel bir yaklaşımı destekleyen, kuruluşların olgunluk seviyelerini değerlendirmelerini ve

liderlik, insan kaynakları, süreçler ve sonuçlar dahil olmak üzere birçok boyutta stratejik

dönüşümü yönlendirmelerini sağlamaktadır.

Ticari gemilerin sektöre özgü bir kalite yönetim sisteminin eksikliği akademik literatürde ve

uygulamalarda önemli bir gereksinime işaret etmektedir. Bu boşluğun giderilmesi, ISM Kodu aracılığıyla düzenlenen emniyetli işletim ve çevrenin korunmasına yönelik gerekliliklere ek olarak, EFQM benzeri modellerin kapsamlı yönetim felsefelerini de içeren sektöre özgü bir çerçeve geliştirilmesini gerektirmektedir. Böyle bir çerçeve, gemi işletmecilerinin gelişen küresel ortamda mükemmellik, dayanıklılık ve rekabetçilik hedeflerini destekleyecektir. Bu araştırmanın temel amacı önerilen denizcilik kalite yönetim modeli, gönüllü mükemmellik kriterlerini zorunlu uyumluluk unsurlarıyla ve günlük denizcilik operasyonlarının saha gerçekliği temelinde bütünleştirmeyi hedeflemiştir.