Otobüs İşletmelerinde Hizmet Kalitesinin Ölçümü Kandıra Gürkan Turizm Örneği


ALNIAÇIK Ü., ÖZBEK V.

Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi, cilt.1, ss.125-138, 2009 (Hakemli Dergi)