Uluslararası kalite kontrol kuruluşları ISO 9000, kalite güvence sistemi Kalite uygunluk belgesi Yönetim ve sorumluluğu Organizasyon, iş talimatları ve hazırlanması İş akış çevrimlerinin hazırlanması Kalite planlaması Tasarım kontrolu Gelişme faaliyetlerinin planlanması, işletmede kalite güvencesi kurma, İşletme sürecinin hazırlanması, iç denetim, sürekli iyileştirme Hata tarzları ve etkileri analizi, AUDIT (kalite tetkiki), Muayene ve deneyler (girişte- proses aşamasında, çıkış sırasında), taşıma, depolama, ambalajlama, koruma, teslimatta kalite güvencesi Ülkemizdeki kalite güvence sistemleri, belgelendirme örnekleri.