Hizmet Sektöründe Servqual Tekniği

---

Dr. Öğr. Üyesi HALE BÜTÜN BAYRAM

Tez Türü: Doktora

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Mimar Sinan Güzel Sanatlar Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Türkiye

Tez Danışmanı: Nalan Cinemre

Tezin Onay Tarihi: 2001