Toplam kalite yönetimi uygulamalarında iç müşteri tatminini etkileyen faktörler ve bir uygulama

Tez Türü: Doktora

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Sivas Cumhuriyet Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme, Türkiye

Tez Danışmanı: İbrahim Yıldırım

Tezin Onay Tarihi: 1998

Tezin Dili: Türkçe

Desteklendiği Program: Diğer