Sivil hava aracı bakım personelinin iş doyum düzeylerinin değerlendirilmesi


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Kocaeli Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Havacılık Bilimi Ve Teknolojileri Böl., Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2025

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: KERİMCAN ERCİYAS

Danışman: Mehmet Kaya

Özet:

Araştırmanın amacı, sivil hava aracı bakım personelinin farklı değişkenlere göre iş doyum düzeylerinin incelenmesidir. Araştırma kapsamında, sivil hava aracı bakım personelinin demografik ve mesleki değişkenlerinin iş doyumu üzerindeki etkileri incelenmiştir. Araştırmanın evrenini farklı sivil havacılık şirketlerinde görev yapan sivil hava aracı bakım personeli oluşturmaktadır. Araştırmanın örneklemini çevrimiçi ortamda ulaşılan ve çalışmaya katılmayı kabul eden 278 sivil hava aracı bakım personeli oluşturmuştur. Katılımcılardan elde edilen veriler; Kocaeli Üniversitesi Fen ve Mühendislik Bilimleri Etik Kurulu'nun 31/10/2024 tarih ve 2024/13 nolu E-20189260-100-675926 sayılı kararınca uygun görülen, 1967 yılında Weiss ve arkadaşlarının geliştirdiği, 1985 yılında Baycan tarafından Türkçeye çevrilmiş olan Minnesota İş Doyum Ölçeği (MSQ) kullanılarak analiz edilmiştir ve iş doyumunun içsel tatmin, dışsal tatmin ve genel tatmin boyutları değerlendirilmiştir. Araştırmanın sonuçlarına göre, vardiyalı çalışan ve sivil hava aracı bakım lisansına sahip olan sivil hava aracı bakım personelinin iş tatmin düzeyinin daha yüksek olduğu görülmüştür. Bu çalışma, iş doyumunun sivil havacılık sektöründe önemli bir faktör olduğunu ve iş doyumunu etkileyen demografik ve mesleki değişkenlerin anlaşılmasıyla bakım kalitesinin artırılabileceğini vurgulamaktadır. Araştırma sonuçları, yönetim uygulamaları ve personel politikalarının iş doyumunu destekleyecek şekilde geliştirilmesi için öneriler sunmaktadır.