Kamu yönetiminde halkla ilişkiler uygulaması olarak "idari danışma merkezleri
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Kocaeli Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2008
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: SALİH ÖZGÜR SARICA
Danışman: Ramazan Şengül
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Halkla ilişkiler son yıllarda uygulama alanı hızla genişleyen bir olgudur. İşletme yönetiminden kamu yönetimine, sivil toplum örgütlerinden siyasi yapılanmalara değin birçok alanda iletişin konusu kurumsallaşmakta ve halkla ilişkiler örgütün sürekli bir fonksiyonu haline gelmektedir.Yönetimler arasında en önemli, asli ve genel nitelikte olan kamu yönetiminde ise halkla ilişkilere olan ihtiyaç, iletişim ve bilgi çağına girdiğimiz günümüzde giderek artmıştır. Çoğulcu toplumlarda, demokratik ve verimli yönetim talepleri, kamu yönetiminin çevresine olan duyarlılığını zorunlu hale getirmiştir. Dolayısıyla toplum odaklı bir yönetim için halkla ilişkiler uygulamaları, kamu yönetiminin planlı ve sistemli iletişim ihtiyacını karşılayan bir yönetsel süreç konumundadır.Örgüt-çevre etkileşiminin en yoğun olduğu kamu yönetimlerinde, sağlıklı bir iletişim düzeni sağlamak için birtakım halkla ilişkiler yöntemleri uygulanmaktadır. Bu yöntemlerin yüz yüze ilişkiler kapsamındaki uygulama biçimi ise kamu yönetimine özgü bir oluşum olan idari danışma merkezleridir.İdari danışma merkezlerinde iletişim, makro düzeyde yönetim-kamu öğeleri arasında değil, mikro düzeyde idari birim ve birey öğeleri arasında gerçekleşmektedir. Söz konusu yapılanmalar ile kurum, bireysel ilişkilerde tek tek bireylerle ilgilenerek iletişimsizlik sorununu gidermeyi hedeflemektedir.İdare ile bireysel ilişkilerde karşılaşılan problemler, öncelikle kamu yönetiminde etik olmayan birtakım davranış modellerini pekiştirmektedir. Ayrıca bireysel başvurularda iletişimsizlikten kaynaklanan bilgi eksikliği de toplumsal işgücü ve zaman kaybını arttırmakta ve milli gelir üzerinde olumsuz etki yapmaktadır.Anlaşılması zor, büyük ve karmaşık yönetimler ise, bu olumsuz etkileri gidermek için belli başlı yöntemler ve isimler altında ?idari danışma merkezleri? yapılanmalarına giderek, örgüt-çevre iletişimini mikro düzeyde kurumsallaştırmaktadır. Kamu yönetiminde halkla ilişkilerin bir uygulama biçimi olarak idari danışma merkezleri, yönetsel ve toplumsal faydayı tesis etmede oldukça önemli bir role sahiptir.