TÜKETİCİ ETNOSENTRİZMİ VE MENŞE ÜLKE ETKİSİNİN ALGILANAN MARKA DEĞERİ VE SATIN ALMA NİYETİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: TÜRKİYE VE SUDAN KARŞILAŞTIRMASI

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Kocaeli Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İŞLETME ANABİLİM DALI, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2019

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: MOHAMMED NOURELDEIN BABEKER YOUSIF

Danışman: Ümit Alnıaçık

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Bu araştırmanın amacı, Menşe ülke etkisinin, algılanan marka değeri ve satın alma niyeti üzerindeki etkisi incelenmektedir. Bu amaçla Türkiye ve Sudan'daki 400 tüketici üzerinde bir saha araştırması yapılmıştır. Yüzyüze anket yolu ile toplanan verilerin analizinde SPSS 22.0 programı kullanılmıştır. Ölçekler üzerinde faktör ve güvenilirlik analizleri yapıldıktan sonra araştırma hipotezleri test edilmiştir. Bu çalışmanın birinci bölümünde konunun teorik arka planı gözden geçirilmiştir. Menşe ülke etkisi, marka ve menşe ülke ilişkisi üzerine yapılan önceki çalışmalar irdelenmiştir. İkinci bölümde marka ve menşe ülke etkisi, tüketici satın alma süreci ve tüketici etnosentrizmi ve menşe ülke ilişkisi incelenmiştir. Üçüncü bölümde ise saha araştırmasının amacı, yöntemi, verilerin analizi ve bulgular yer almıştır. Son olarak sonuç ve önerileri sunulmuştur. Analiz sonuçlarına göre ürün tutumunun satın alma niyetine en güçlü şekilde etki ettiğini göstermektedir. Bu arada, Menşe ülke dolaylı olarak ürün özellikleri üzerinden satın alma niyetiyle ilişkiye sahiptir. Son olarak, etnosentrizm'in algılanan ürün kalitesi ve satın alma niyeti üzerinde olumsuz etkisi vardır. Bu bulgulardan hareketle pazarlama yöneticilere çeşitli öneriler sunulmuştur. Anahtar Kelimeler: Tüketici Etnosentrizmi, Marka değeri ,Ürün Kalitesi, Menşe Ülke, Ürün Bilgisi, Satın Alma Niyeti.