Müşteri ilişkileri yönetimi


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Teknik Üniversitesi, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2003

Öğrenci: ÖZLEM KURNAZ

Asıl Danışman (Eş Danışmanlı Tezler İçin): ALPASLAN FIĞLALI