Müşteri ilişkileri yönetimi (MİY) ve Türkiye değerlendirmesi


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Teknik Üniversitesi, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2001

Öğrenci: MEHMET GÜZEL

Asıl Danışman (Eş Danışmanlı Tezler İçin): ALPASLAN FIĞLALI