Havayolu işletmelerinde yolcu bazlı gelir yönetimi ve muhasebe uygulamaları

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Kocaeli Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İŞLETME ANABİLİM DALI, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2019

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: SELİN KARAOSMAN

Danışman: Ahmet Cemkut Badem

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Globalleşen çevrede rekabetin yoğunluğu havayolu işletmelerinin faaliyetlerini sürdürebilmek ve kârlarını en yüksek seviyeye çıkarabilmek için gelir yönetimini uygulamayı zorunlu kılmıştır. Gelir yönetimi, doğru koltuğu doğru fiyatla doğru müşteriye satma işlemidir. Gelir yönetiminin istenilen amaca ulaşmasında finansal analizlerle destek sunan muhasebe ve güncel pazara yönelik bilgiler gelir yönetimi uygulamasının başarısını arttırmaya çalışmaktadır. Bu nedenle işletmedeki bu tür bilgiler pazarlama ve muhasebe bölümleri arasında yoğun olarak kullanılmakta ve bu bölümler arasında çok güçlü bir etkileşim söz konusu olmaktadır. Bu tezde, havayolu işletmelerinde gelir yönetimi uygulamasının işleyişine değinilerek Türkiye'de resmi olarak faaliyetini sürdüren ve İstanbul'da temsilciliği bulunan bir havayolu işletmesinin muhasebe işlemlerine yönelik uygulama çalışması yapılmıştır. Anahtar Kelimeler: Havayolu İşletmeleri, Gelir Yönetimi, Pazarlama, Muhasebe