TS EN ISO 9001:2000 kalite yönetim sisteminin esasları ve uygulama yöntemleri

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Kocaeli Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Otomotiv Mühendisliği Bölümü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2005

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: SİNAN FİDAN

Danışman: Mehmet Uçar

Özet:

ÖZET TS EN ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi'nin Esasları ve Uygulama Yöntemleri' başlığı altında incelenen bu çalışmada öncelikle konu hakkında gerekli bilgiler verilmiş ve bu bilgilere ilaveten farklı işletmelere ait uygulama dokümanları eklenmiştir. Tezin birinci bölümünde, kalite ile ilgili genel bir giriş yapılarak, konunun günümüzde işletmeler açısından öneminden bahsedilmiş olup, tezin amacı ve tezle ilgili yapılan araştırma, kaynak toplama ve derleme faaliyetleri konusunda kısa bilgiler verilmiştir. Tezin ikinci bölümünde, ISO 9001:2001 Kalite Yönetim Sistemi genel şartlarından bahsedilmiştir. Tezin üçüncü bölümünde, kalite ve çevre yönetim sistemleri tetkik kılavuzuna ait tanımlamalardan bahsedilmiştir. Tezin dördüncü bölümünde, kalite yönetim prensiplerinden bahsedilmiştir. Tezin beşinci bölümünde, kalite geliştirme ve analiz araçlarından bahsedilmiştir. Tezin altıncı bölümünde, hata türleri etki analizi ve 8D sorun çözme sürecinden bahsedilmiştir. Tezin yedinci bölümünde, tetkikte sorumlu olunan soru listelerinden bahsedilmiştir. Tezin sekizinci bölümünde, dokümantasyon örneklerinden bahsedilmiştir. -İİ-