Turistlerin yayla destinasyonlarını tekrar ziyaret etme niyeti üzerinde etkili olan faktörler (Cameron Yaylaları örneği)
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Kocaeli Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2022
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: NADZIRAH SHAMSURY
Danışman: Bilsen Bilgili
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Bu araştırmada, Cameron Yaylalarını tekrar ziyaret etme niyetini etkileyen faktörleri belirlemek amaçlanmıştır. Tekrar ziyaret etme niyetini etkileyen faktörler geçmiş deneyim, algılanan değer, destinasyon imajı, erişilebilirlik ve motivasyon olarak belirlenmiştir. Araştırmada, aracı değişken olarak memnuniyet ele alınmış, bu faktörlerin tekrar ziyaret etme niyeti üzerine etkisi araştırılmıştır. Bu çalışma kapsamında, Cameron Yaylalarında Brinchang ve Tanah Rata gibi farklı bölgelerdeki turistlere yönelik 300 anket uygulanmıştır. Tüm değişkenlerin ölçeklerinin Cronbach Alfa güvenilirlik düzeyleri 0,755 ile 0,943 arasında kabul edilebilir düzeyde yer almaktadır. Ölçekler 6'lı Likert tipi ölçek ile sorulmuş ve genel ortalama, her değişken için 4,81 ile 5,29 aralığında yüksek bir dağılım göstermiştir. Bağımsız değişkenler ile bağımlı değişken arasındaki korelasyon analizinde, erişilebilirlik faktörü değişkeni dışındaki tüm değişkenler arasında anlamlı ilişki bulunmuştur. Model, bağımsız değişkenleri (geçmiş deneyim, destinasyon imajı, motivasyon) ile tekrar ziyaret etme niyeti arasında orta düzeyde pozitif bir ilişki olduğunu gösterirken; algılanan değer ile tekrar ziyaret etme niyeti arasında ise zayıf bir ilişki olduğu görülmektedir. Ancak erişilebilirlik ile tekrar ziyaret etme niyeti arasında herhangi bir ilişki bulunmamaktadır. Geçmiş deneyim ile tekrar ziyaret etme niyeti arasında doğrudan güçlü bir pozitif ilişki olup, tekrar ziyaret etme niyeti ile destinasyon imajı ve motivasyon arasında orta düzeyde doğrudan bir pozitif ilişki bulunmaktadır. Memnuniyetin bağımsız ve bağımlı değişkenler arasındaki etkide aracı bir rolü olduğu belirlenmiştir. Araştırma sonuçlarına, Cameron Yaylalarına yönelik yayla turizmini canlandırmak üzere, işletmeler ve gelecekteki araştırmacılar için önerilerde bulunulmuştur.