Tüketicilerin kişisel değerleri ile tüketim değerleri arasındaki ilişkinin incelenmesi: Çevre dostu ürün kullanan tüketiciler üzerinde bir araştırma
Tezin Türü: Doktora
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Kocaeli Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İŞLETME ANABİLİM DALI, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2013
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: SEDA YILDIRIM
Danışman: Fazilet Burcu Çam
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Kişisel değerler ve tüketim değerleri tüketicilerin satın alma davranışlarını yönlendiren ve tüketicilerin mal ya da hizmet tercihlerini etkileyen önemli değişkenlerdir. Kişisel değerler, tüketicilerin kişilik özelliklerinden, kültürel ve toplumsal faktörlerden etkilenmektedir. Tüketim değerleri ise, tüketicilerin tercih ettikleri ürünlerden elde etmeyi umdukları faydaya bağlı olarak şekillenmektedir. Çalışmada tüketicilerin kişisel değerleri, Schwartz?ın kişisel değerler yaklaşımı çerçevesinde ele alınmış ve özaşkınlık-özgenişletim boyutlarında yer alan güç, başarı, evrenselcilik, iyilikseverlik ve hazcılık değerlerine göre belirlenmiştir. Tüketim değerleri de Sheth, Newman ve Gross(1991)?un geliştirdikleri fonksiyonel, sosyal, duygusal, durumsal ve yenilik değerlerini kapsayan beş tüketim değeri çerçevesinde değerlendirilmiştir. Araştırma çevre dostu ürün kullanan tüketiciler üzerinde uygulanmıştır ve TEMA(Türkiye Erozyonla Mücadele ve Ağaçlandırma) vakfına üye kişiler bu araştırmanın ana kütlesini oluşturmuştur. Çalışmanın amacı kişisel değerler ile tüketim değerleri arasındaki karşılıklı ve çoklu ilişkilerin belirlenmesi ve tüketicilerin bu ilişkiler itibariyle oluşturdukları alt pazar bölümlerinin incelenmesidir. Araştırmanın amacı doğrultusunda çalışma 4 bölümde tamamlanmıştır. İlk iki bölümünde araştırmanın konusunu oluşturan kişisel değerler ve tüketim değerleri ile ilgili temel bilgilere yer verilmiştir. Araştırma çevre dostu ürün satın alan tüketiciler üzerinde uygulandığı için üçüncü bölümde çevre dostu ürünler pazarı ile ilgili temel bilgiler yer almaktadır. Son bölümde ise araştırmanın metodolojisine, veri analizlerine ve yorumlarına yer verilmiştir. Araştırma sonucunda çevre dostu ürün satın alan tüketicilerin kişisel değerleri ile tüketim değerleri arasında anlamlı ilişkiler olduğu görülmüştür. Ayrıca çevreci tüketicilerin kişisel değerleri ile tüketim değerleri açısından 2 farklı küme oluşturdukları tespit edilmiştir. Anahtar Kelimeler: Kişisel değerler, tüketim değerleri, çevre dostu ürün