Özel markalı ürünlerin pazar payının büyümesi, tüketici satın alma kararlarını etkileyen faktörlerin daha iyi anlaşılmasını gerekli kılmak- tadır. Bu çalışma, Türkiye’de özel markalı ürünler bağlamında marka farkındalığı, algılanan kalite, güven ve marka imajı arasındaki ilişki- leri ve bunların satın alma niyeti üzerindeki doğrudan ve dolaylı et- kilerini araştırmayı amaçlamaktadır. Araştırmada kolayda örnekleme yöntemi kullanılmış olup, anket formu online olarak hazırlanmış ve katılımcılara ulaştırılmıştır. Elde edilen verilerden kullanılabilir olan 238 tanesi analizler için kullanılmıştır. Ayrıca, analizler için SPSS ve SmartPLS programları kullanılmıştır. Bulgular, marka farkındalığının marka imajını doğrudan etkilemese de hem güveni hem de satın alma niyetini olumlu yönde etkilediğini ortaya koymaktadır. Ayrıca, algıla- nan kalitenin hem güveni hem de marka imajını önemli ölçüde etkile- diği, satın alma niyeti üzerindeki etkisinde ise bu değişkenlerin aracı rolü olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Güven, marka imajını ve satın alma niyetini olumlu yönde etkileyerek kritik bir rol oynamaktadır. Bununla birlikte, marka imajının satın alma niyeti üzerinde güçlü bir doğrudan etkisi vardır. Çalışma ayrıca, güvenin ve marka imajının farkındalık, algılanan kalite ve satın alma niyeti arasındaki ilişkilere aracılık ettiği önemli dolaylı etkileri ortaya koymaktadır.
The growing market share of private-label products highlights the need for a deeper understanding of the factors that influence consumer purchase intentions. This study aims to investigate the relationships between brand awareness, perceived quality, trust, and brand image in the context of private-label products in Turkey and their direct and indirect effects on purchase intention. The convenience sampling met- hod was used in the study and the survey form was prepared online and delivered to the participants. 238 of the obtained data were usable were used fort the analyses. In addition, SPSS and SmartPLS prog- rams were used fort he analyses. The findings reveal that although brand awareness does not directly affect brand image, it positively af- fects both trust and purchase intention. Additionally, it was concluded that perceived quality significantly affects bıth trust and brand image, and that these variables have a mediating role in the effect on purc- hase intention. Trust plays a critical role by positively affecting brand image and purchase intention. Furthermore, brand image has a strong direct effect on purchase intention. The study also reveals significant indirect effects, where trust and brand image mediate the relationships between awareness, perceived quality, and purchase intention.
