Bir Çağrı Merkezindeki Bekleme Sürelerinin Kuyruk Modelleri ile İyileştirilmesi


Creative Commons License

AYDIN KESKİN G. , ÇOLAK M. , KARANFİL KOSTAK G.

Balıkesir Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü Dergisi, vol.20, pp.55-68, 2018 (Other Refereed National Journals)

  • Publication Type: Article / Article
  • Volume: 20
  • Publication Date: 2018
  • Doi Number: 10.25092/baunfbed.433900
  • Title of Journal : Balıkesir Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü Dergisi
  • Page Numbers: pp.55-68