Bir Çağrı Merkezindeki Bekleme Sürelerinin Kuyruk Modelleri ile İyileştirilmesi

---

Atıf İçin Kopyala

AYDIN KESKİN G., ÇOLAK M., KARANFİL KOSTAK G.

Balıkesir Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü Dergisi, cilt.20, ss.55-68, 2018 (Hakemli Dergi)

• Yayın Türü: Makale / Tam Makale
• Cilt numarası: 20
• Basım Tarihi: 2018
• Doi Numarası: 10.25092/baunfbed.433900
• Dergi Adı: Balıkesir Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü Dergisi
• Derginin Tarandığı İndeksler: TR DİZİN (ULAKBİM)
• Sayfa Sayıları: ss.55-68
• Kocaeli Üniversitesi Adresli: Evet