İlişkisel Pazarlamada Güven Unsuru ve Otel İşletmelerinde Uygulama


HACIEFENDİOĞLU Ş., ÇOLULAR N.

Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi (KOSBED), no.16, pp.107-126, 2008 (Peer-Reviewed Journal)