TÜKETİCİ HAKLARI BAĞLAMINDA IBAN KULLANILARAK YAPILAN

Creative Commons License

Bobat A.

4. BİLSEL INTERNATIONAL AHLAT SCIENTIFIC RESEARCHES CONGRESS, Bitlis, Turkey, 21 - 22 September 2024, vol.1, no.1, pp.48-56, (Full Text)

  • Publication Type: Conference Paper / Full Text
  • Volume: 1
  • City: Bitlis
  • Country: Turkey
  • Page Numbers: pp.48-56
  • Open Archive Collection: AVESIS Open Access Collection
  • Kocaeli University Affiliated: Yes

Abstract

IBAN (International Bank Account Number-Uluslararası Banka Hesap Numarası), bankalardaki müşteri hesaplarının yerine kullanılacak olan ve para transferlerinin hızlı, hatasız ve az maliyetle gerçekleştirilmesi amacıyla belirli bir standarda göre oluşturulan uluslararası banka hesap numarasıdır. Ülkemizde 1 Ocak 2010 tarihinde bankalar aracılığıyla yurtiçi ve yurtdışına para transferi yapmak için IBAN almak ve kullanmak zorunlu oldu. IBAN'ın amacı, bankalardaki her bir müşteri hesap numarasını uluslararası ölçekte tanımlayarak para transferlerinin hatasız ve hızlı bir şekilde gerçekleşmesini sağlamaktır. Ancak son yıllarda küçük ya da orta büyüklükte işletmelerin POS cihazı kullanmama, kredi kartı ödemelerini kabul etmeme, fatura ya da fiş vermeme gibi tüketicilerin haklarını ihlal eden uygulamaları artmıştır. Yasal araçlar kullanarak ödeme yerine elden ya da IBAN numarasına para gönderme şeklinde istenen ödemeler hem tüketicileri mağdur etmekte hem de hak arama yollarını kısıtlamaktadır.

Bu çalışmada haksız IBAN kullanımının tüketiciler açısından ortaya çıkardığı sorunlar irdelenmektedir.