Akademik Veri Yönetim Sistemi
12. Uluslararası Sosyal Bilimler Kongresi, İzmir, Türkiye, 26 - 30 Aralık 2024, cilt.1, sa.1, ss.928, (Özet Bildiri)
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte pazarlama alanında yeni araştırma yöntemleri ortaya çıkmaktadır. Tüketicilerin satın alma davranışlarını etkileyen faktörleri daha derinlemesine kavrayabilmek için geleneksel yöntemler yerine sinir bilimi alanındaki teknikleri kullanılan araştırma alanlarının bir tanesi de nörobilimdir. Tüketicinin zihninin derinliklerini görebilmek amacıyla kullanılan nörobilim araçları ile tüketici beyanına ihtiyaç olmaksızın, tüketici davranışları pazarlama uzmanları tarafından anlamlandırılabilmektedir. Gün geçtikçe daha fazla ilgi uyandıran nöropazarlama teknikleri, tüketici davranışlarını kavramada ve analiz etmede pazarlama uzmanlarını aydınlatmaktadır. Bu araştırmanın amacı, göz izleme (eye tracking) tekniği ile bebek bezi ambalajları tasarımlarında tüketici algısının odak bölgelerini tespit etmek, tüketicilerin hangi alanlara ne derece odaklandıklarını ortaya çıkarmak ve ambalaj üzerinde tasarımsal olarak en çok ve en az dikkat çeken noktaları tespit etmektir. Göz izleme tekniği ile pazarlama uzmanları, tüketicinin göz hareketlerini takip ederek ürünler ve ambalajlar üzerinde odak noktalarını tespit edebilir. Ürünlerin yüzü olarak görülen ambalajlar, tüketici algısını ve ürün değerini yükselterek pazarlama uzmanlarının yeni stratejiler oluşturmaları adına oldukça önemli bir rol oynamaktadırlar Çalışmanın analizleri veri tabanında 12 binden fazla katılımcının verileri bulunan ve bu verileri harmanlayarak çalışan yapay zekâ teknolojisi NeuroVision programı ile yapılmıştır. Çalışma sonucunda tüketicilerin ambalajlarda çeşitli noktalara farklı oranlarda odaklandığı, odaklanan bölgelerin her bir tasarımda farklılaştığı ve farklı ambalaj tasarımlarının tüketici algısını farklı oranlarda etkilediği sonucuna varılmıştır.
With the development of technology, new research methods are emerging in the field of marketing. Neuroscience is one of the research areas that uses techniques from the field of neuroscience instead of traditional methods to gain a deeper understanding of the factors that affect the purchasing behavior of consumers. With the neuroscience tools used to see the depths of the consumer's mind, consumer behavior can be interpreted by marketing experts without the need for consumer statements. Neuromarketing techniques, which are gaining more and more interest every day, enlighten marketing experts in understanding and analyzing consumer behavior. The purpose of this research is to determine the focal areas of consumer perception in diaper packaging designs with the eye tracking technique, to reveal which areas consumers focus on and to what extent, and to determine the most and least striking points on the packaging in terms of design. With the eye tracking technique, marketing experts can track the consumer's eye movements and determine focal points on products and packaging. Packaging, which is seen as the face of the products, plays a very important role in terms of marketing experts creating new strategies by increasing consumer perception and product value. The analysis of the study was carried out with the artificial intelligence technology NeuroVision program, which has data from more than 12 thousand participants in its database and works by blending this data. As a result of the study, it was concluded that consumers focus on various points in the packaging at different rates, the focused areas differ in each design and different packaging designs affect consumer perception at different rates.