Sosyal Medya Üzerinden Yeşil Aklama: Havayollarının Çevresel İletişim Stratejileri


Creative Commons License

Karaduman B., Orhan G.

4th International Congress on Aviation Management, Eskişehir, Türkiye, 17 - 19 Ekim 2024, ss.50, (Özet Bildiri)

  • Yayın Türü: Bildiri / Özet Bildiri
  • Basıldığı Şehir: Eskişehir
  • Basıldığı Ülke: Türkiye
  • Sayfa Sayıları: ss.50
  • Kocaeli Üniversitesi Adresli: Evet

Özet

Günümüzün çevresel ve sosyal endişelerinin giderek artan bir şekilde paydaşlar tarafından öncelik haline gelmesi işletmelerin sürdürülebilirlik ve kurumsal sosyal sorumluluk alanlarındaki söylemlerinin dikkatle ele alınmasını zorunlu kılmaktadır. Özellikle havayolu endüstrisi, operasyonlarının neden olduğu karbon emisyonları ve çevresel tahribat nedeniyle yoğun bir baskı altındadır. Bu bağlamda yeşil aklama, işletmelerin çevresel performanslarını olduğundan daha olumlu gösterme çabası olarak tanımlanmakta ve yanıltıcı bir pazarlama stratejisi olarak değerlendirilmektedir.

Bu çalışma, 11 farklı havayolu işletmesinin sosyal medya platformlarında yayımladıkları çevre temalı gönderileri nitel içerik analizi yöntemiyle incelemiştir. "Yeşil Aklamanın 7 Günahı" çerçevesinde yapılan bu analiz MAXQDA 2024 yazılımı kullanılarak gerçekleştirilmiş ve elde edilen bulgular örneklem çerçevesinde yeşil aklama faaliyetlerinin geniş bir yaygınlık gösterdiğini ortaya koymuştur. Bulgular havayolu sektörünün yeşil aklama faaliyetlerine ilişkin fikir vermekte, buna göre havacılık endüstrisinde çevresel raporlamanın daha sıkı düzenlemelere ve artan şeffaflık taleplerine tabi tutulması gerektiğini göstermektedir. Sonuç olarak bu çalışma yeşil aklamanın havayolu endüstrisindeki varlığını ve niteliğini açığa çıkararak sektördeki sürdürülebilirlik çabalarının gerçekliği ve etkinliği konusunda önemli bir farkındalık yaratmayı amaçlamaktadır.

The increasing prioritization of environmental and social concerns by stakeholders necessitates a careful examination of businesses' discourses on sustainability and corporate social responsibility. The airline industry in particular faces significant pressure due to the carbon emissions and environmental degradation caused by its operations. In this context, greenwashing is defined as the effort of businesses to present their environmental performance as more favorable than it actually is and is often considered a misleading marketing strategy.

This study analyzes environment-themed posts shared by 11 different airlines on their social media platforms using a qualitative content analysis approach. The analysis conducted within the framework of the "Seven Sins of Greenwashing" and using MAXQDA 2024 software reveals widespread prevalence of greenwashing activities among the sampled airlines. The findings provide insights into greenwashing practices in the airline industry and suggest that environmental reporting in the aviation sector should be subject to stricter regulations and greater transparency demands.

In conclusion this study aims to highlight the presence and nature of greenwashing in the airline industry raising significant awareness about the authenticity and effectiveness of sustainability efforts in the sector.