Hizmet Hatalarını Önlemede Hizmet Garantileri
Örnek Olaylarla Turizm Sektöründe Hizmet Telafisi ve Stratejileri, Eren Duygu, Demirel İli Nilgün, Tekeli Kırıcı Ezgi, Editör, Detay Yayıncılık, Ankara, ss.98-116, 2022
- Yayın Türü: Kitapta Bölüm / Mesleki Kitap
- Basım Tarihi: 2022
- Yayınevi: Detay Yayıncılık
- Basıldığı Şehir: Ankara
- Sayfa Sayıları: ss.98-116
- Editörler: Eren Duygu, Demirel İli Nilgün, Tekeli Kırıcı Ezgi, Editör
- Kocaeli Üniversitesi Adresli: Evet