Geleneksel Tamircilerden Zincir Servislere Otomotiv Sektöründe Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti Karşılaştırmasında Türkiye Örneği
17.Ulusal Pazarlama Kongresi, Balıkesir Üniversitesi, Balıkesir, Türkiye, 18 - 21 Ekim 2012, cilt.1, ss.781-804, (Tam Metin Bildiri)
- Yayın Türü: Bildiri / Tam Metin Bildiri
- Cilt numarası: 1
- Basıldığı Şehir: Balıkesir
- Basıldığı Ülke: Türkiye
- Sayfa Sayıları: ss.781-804
- Kocaeli Üniversitesi Adresli: Evet