Özkul E., Güney T., Kumlu S. T.
in: Hizmet Kalitesi El Kitabı: Ölçekler ve Modeller Üzerine Çalışmalar, Murat Aksu,Oğuz Diker,Erdem Temeloğlu,Özge Demirbulat, Editor, Detay Yayıncılık , Ankara, pp.105-114, 2020
-
Publication Type:
Book Chapter / Chapter Research Book
-
Publication Date:
2020
-
Publisher:
Detay Yayıncılık
-
City:
Ankara
-
Page Numbers:
pp.105-114
-
Editors:
Murat Aksu,Oğuz Diker,Erdem Temeloğlu,Özge Demirbulat, Editor
-
Kocaeli University Affiliated:
Yes