LQI


Özkul E., Güney T., Kumlu S. T.

Hizmet Kalitesi El Kitabı: Ölçekler ve Modeller Üzerine Çalışmalar, Murat Aksu,Oğuz Diker,Erdem Temeloğlu,Özge Demirbulat, Editör, Detay Yayıncılık , Ankara, ss.105-114, 2020

  • Yayın Türü: Kitapta Bölüm / Araştırma Kitabı
  • Basım Tarihi: 2020
  • Yayınevi: Detay Yayıncılık
  • Basıldığı Şehir: Ankara
  • Sayfa Sayıları: ss.105-114
  • Editörler: Murat Aksu,Oğuz Diker,Erdem Temeloğlu,Özge Demirbulat, Editör
  • Kocaeli Üniversitesi Adresli: Evet