Bankacılık Sektöründe İç Müşteri Memnuniyetinin Ölçülmesi ve Değerlendirme Kriterlerinin Belirlenmesi
23. YA/EM Ulusal Kongresi, İstanbul, Türkiye, 7 - 09 Temmuz 2002, (Tam Metin Bildiri)
- Yayın Türü: Bildiri / Tam Metin Bildiri
- Basıldığı Şehir: İstanbul
- Basıldığı Ülke: Türkiye
- Kocaeli Üniversitesi Adresli: Evet